Commenti a: Web Analytics Manager

Di: Per fare web analytics serve una buona educazione

Per fare web analytics serve una buona educazione — Sat, 07 Jun 2008 07:29:43 +0000

[...] Un obiettivo comune per molti siti può essere rappresentato da un acquisto, un’iscrizione alla newsletter, la compilazione di form di richiesta informazioni… tutte azioni che a fine processo, anche per buona educazione, dovrebbero prevedere una pagina di ringraziamento per il navigatore e che il web analytics manager utilizzerà per identificare il raggiungimento di un obiettivo attraverso uno dei tanti sistemi grazie a cui è possibile farlo. [...]

Di: paocavo

paocavo — Thu, 05 Jun 2008 06:52:16 +0000

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>> Analizzando i contenuti del sito e cercando quelli ritenuti più importanti;
[/quote]
Più importanti per chi? Per il gestore del sito o per i suoi clienti?
Una analisi della domanda è fondamentale per guidare l’offerta di prodotti/servizi disponibili online.
In questo caso il sw di analytics dovrebbe però interfacciarsi con il DB dei prodotti per avere un chiaro prospetto del numero di articoli di una data (sub) categoria ed il numero di visitatori che, in un dato periodo di tempo, stavano cercando quella data (sub) categoria di prodotto/servizio.
Spesso si trovano nuove nicchie di mercato proprio dalla analisi della “Long Tail”, ovvero dalle (sub) categorie di prodotti “trascurati” (cioè meno “importanti” per il gestore del sito…)

Di: fradefra

fradefra — Sat, 31 May 2008 14:29:10 +0000

Io credo che oltre a quanto giustamente segnalato da Fabio, serva:
- conoscenza di psicologia (più è, meglio è, ma almeno base)
- capacità di osservazione delle persone, anche quando si è fuori contesto
- capacità di relazionare le proprie conoscenze in modo da acquisire informazioni da dati collegati trasversalmente

Molto spesso, le risposte ad un fenomeno evidenziato dalla Web Analytics si hanno osservando le persone in un bar, chiacchierando con gli amici e sentendoli parlare, ecc.

Sapere di non sapere è fondamentale, per un Web Analysis Manager. Direi che ci vuole quindi grande umiltà, continuo confronto, curiosità, desiderio di approfondimento, perseveranza e metodo.

Di: Fabio Dell'Orto

Fabio Dell'Orto — Thu, 29 May 2008 17:04:19 +0000

@quasigoal

In effetti ce ne sono pochi e probabilmente anche questi pochi, salvo quelli che hanno cominciato anni fa, possono definirsi web analytics manager senior.

Come ha detto Fradefra durante la seconda edizione del corso di Google Analytics che abbiamo organizzato a Stresa c’è ancora spazio per tutti.

Di: quasigoal

quasigoal — Thu, 29 May 2008 12:30:43 +0000

Personalmente posso riconoscere che, dopo un “quasi annetto” di SEO e web marketing, comunque non ne sarei ancora in grado. Serve una preparazione adeguata, un fradefra che ti insegni.
E’ un ruolo interessante, difficile: non credo che ci siano tanti specialisti in giro. Sbaglio?