Io e la Web analytics
Archiviato in: Web Analytics il 24 Aprile 2008 da Fabio Dell'OrtoIn TriplaW crediamo ciecamente nella Web analytics, tutti i nuovi progetti sia del nostro network che per i clienti vengono realizzati avvalendoci delle informazioni raccolte attraverso questa nuova ed affascinante disciplina.
La nostra agenzia utilizza due differenti strumenti di analisi: Google analytics e Conversion Lab.
Il primo dei due è quello grazie a cui mi sono avvicinato alla Web analytics, non mi ricordo esattamente quando; circa due anni fa, cominciai analizzando le visite di alcuni siti con il tool del motorone californiano.
In verità per buona parte di tutto questo tempo nell’uso di Google analytics mi limitavo a fare le stesse cose che facevo precedentemente con i programmi di statistiche web o peggio ancora con i “mitici” contatori e pensare che la Web Analytics nacque poco dopo l’introduzione del primo browser nei primi anni novanta.
Solo da qualche tempo sto cambiando il tipo d’approccio, non ho potuto partecipare al corso di Google Analytics di Verona dello scorso mese di Marzo, fortunatamente ( se ne avrò il tempo facendo parte degli organizzatori ) “parteciperò” a quello che abbiamo organizzato a Stresa il 21 e 22 maggio.
Lo farò con l’obiettivo di migliorare sensibilmente le mie conoscenze e per offrire alla nostra agenzia un contributo più importante nella realizzazione dei nuovi progetti. Se sei un professionista del Web mi sento di consigliarti di fare la stessa cosa, in Italia da quanto ne so, siamo ancora troppo in pochi a fare Web analytics.
Personalmente, non mi vergogno a scriverlo da poco ho capito che gli obiettivi raggiungibili grazie a questa disciplina sono molteplici, è possibile infatti:
- “Segmentare” i visitatori del tuo sito a seconda delle loro caratteristiche e successivamente facendo in modo che essi vengano indirizzati alla sezione più interessante per loro;
- testare la redemption di campagne pubblicitarie, comunicati stampa, offerte commerciali;
- quantificare le conversioni;
- testare tutto e di più.
Voi cosa ne pensate ?
PS.
All’inizio di questo post ho citato Conversionlab tra i due strumenti utilizzati in TriplaW per fare tutte queste attività e allora invito ufficialmente in nostro Web marketing manager Francesco Gori a scriverci un post per spiegarci le sue principali caratteristiche.
per “segmentare” a seconda delle caratteristiche cosa intendi esattamente? E’ possibile avere un breve ma chiarificante esempio? :0)
Suddividere i visitatori in segmenti a seconda delle caratteristiche che hai analizzato attraverso la web analytics.
Volendo terminato lo studio, potresti scegliere quelli a cui sei più interessato ottimizzando particolarmente le aree di loro interesse.
Un esempio di segmentazione in base alle caratteristiche del visitatore, ad esempio è la suddivisione di quelli nuovi da quelli di ritorno.
Ad esempio, sapere che i visitatori arrivati con una certa chiave fanno il 30% di bounce ha un certo significato. Sapere quale sia la percentuale di bounce dei nuovi visitatori per la stessa chiave, fornisce indicazioni più precise.
[…] In attesa del Secondo Corso di Google Analytics, raccolgo volentieri l’invito di Fabio che mi chiede di parlare di ConversionLab, la piattaforma che utilizziamo in TriplaW per analizzare e studiare il traffico sui siti dei nostri clienti. […]