Quando per una qualunque ragione qualche cosa è andato storto, il tuo sito deve essere sempre in grado di recuperare il navigatore restato vittima di un errore di battitura nell’url ! Questo è  possibile con una custom page 404.
Tempo fa avevo scritto un breve articolo sull’errore 404, denunciando la cattiva abitudine che hanno molti webmaster nella non curanza di questo frequente inconveniente.
Le principali cause che  producono l‘errore 404 sono: il nome della pagina è stato ridenominato, la pagina conteva un servizio oppure un prodotto obsoleto ed è stata eliminata, l’indirizzo della pagina è sbagliato, un errore di battitura…
In questi e in altri casi che non ho scritto per non dilugarmi è sempre opportuno “richiamare” una pagina 404 customizzata in grado di recuperare il visitatore.
I principali elmenti di una  custom page 404 sono dei link in evidenza e in grado di far riprendere la navigazione brutalmente interrotta; tra questi per esempio: dei rimandi alla pagina delle faq, alla sitemap, le ultime pagine introdotte nel sito, le novità quali gli ultimi prodotti messi a catalogo in un ecommerce.
Altri elementi consigliati sono: un box di ricerca, grazie al quale l’utente potrebbe ricercare quello che non era riuscito a trovare poco prima, oppure una breve video presentazione del sito.

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