Sono oltre 6 milioni gli italiani che acquistano on line; questo dato dimostra la crescente diffusione del commercio elettronico nel nostro paese. Rimane comunque una certa dose di sfiducia, per la paura di essere truffati ! Così, Paypal (società del gruppo eBay e tra i leader nel campo dei pagamenti on line) ha voluto mettere in rete una guida per un commercio elettronico più sicuro.
12 regole comportamentali molto semplici, tra di esse per esempio il consiglio di non scegliere la stessa password per più account non utilizzare metodi di pagamento poco sicuri (non tracciabili) che non offrano programmi di protezione degli acquirenti, controllare rapporto qualità/prezzo dell’oggetto in vendita, diffidare de prezzi troppo convenienti. Come scrive la società PayPal in una nota “molti utenti non adottano su web le medesime precauzioni che usano invece, in modo quasi automatico, off line, cadendo così in comportamenti a rischio.   La facilità e velocità dell’acquisto or line spesso inducono il consumatore a dimenticarsi delle regole che si mettono in pratica negli acquisti abituali, aspettandosi che sia solo il commerciante a occuparsi della sicurezza e della prote zione del processo d’acquisto. Una lettura della guida è consigliata a tutti !

Technorati Tag: commercio elettronico

Si sta avvicinando il Natale, le prossime tre settimane saranno le più attese e temute da chiunque gestisce un e commerce. Attese in quanto se Dio vuole gonfieranno il fatturato; temute in quanto ci sarà da lavorare sodo. E’ molto importante arrivare al “Natale” con il sito in ordine; Server banda e codice delle pagine dovranno essere “tirati a lucido” e pronti per accogliere la flotta di navigatori che affollerano l’e-shop.
Molto spesso si pensa soprattutto alla visibilità nei motori di ricerca, alla comunicazione… Dando poca importanza a questi tre fattori con il risultato che il sito finisce per diventare poco accessibile e molto lento.
Sei certo che il programmatore abbia scritto codice pulito ?
Hai delle pagine che presuppongono continui accessi al tuo data base ?
Sei sicuro che il tuo e-commerce si appoggia ad un data base stabile e professionale ?
Queste sono le tre domande che ti consiglio di fare ai tuoi fornitori dei servizi.
Se solamente una delle tre condizioni dovesse venire a mancare potresti ritrovarti con un sito “in crisi” nel periodo più importante dell’anno dal punto di vista commerciale. Se il tuo e commerce risiede su un server iis, accertati che il data base sia su sql server professional, non aspettare il 1 dicembre per scoprire che stava sotto access, chiedi che vengano aperti i rubinetti della banda, potresti averne bisogno in questo periodo gli accessi si triplicano rispetto al resto dell’anno. Attenzione accertati se sullo stesso tuo server ci sono altri e commerce, soprattutto se ad alto indice di traffico; potreste pestarvi i piedi a vicenda ! In definitiva massima allerta sono gli ultimi giorni, forse e già troppo tardi, in bocca al lupo.

Technorati Tag: E Commerce

A grande richiesta torno a scrivere informazioni riguardanti l’e-commerce e più in particolare su ebay. Vendere su Ebay è un’opportunità di guadagno molto semplice e alla portata di tutti ma soprattutto senza rischi.
Come ho scritto altre volte, sia che vuoi guadagnare dei soldi extra, sia che vuoi attivare un’attività di vendita on line, Ebay è la soluzione ideale per cominciare.
Ci sono molti vantaggi tra quelli offerti da Ebay; l’iscrizione è gratuita e pagherai solo le commissioni, non dovrai andare alla ricerca di potenziali clienti in quanto le sue vetrine sono visitate ogni giorno da tantissimi navigatori in tutto il mondo.
Il portalone dispone infatti di un motore di ricerca interno che ti porterà acquirenti interessati.

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Questa settimana ci saranno meno citazioni delle precedenti, però alcune di esse sono di estrema qualità e ti anticipo che le ritroverai sicuramente nella top ten che verrà pubblicata domenica 3 dicembre; quando verrà eletto il primo vinciore parziale della mia personale hit parade con le migliori recensioni e articoli riguardanti il web marketing del mese di novembre.

Continua”Hit Parade Del Web Marketing / Seo - Quarto Appuntamento Novembre 2006″

Qualche giorno fa mi sono imbattuto in questa discussione nella sezione e-commerce del forum GT.
L’utente Tuonorosso, che saluto chiedendogli venia per averlo tirato in ballo, chiedeva agli altri forumisti qualche consiglio relativamente all’avviamento di un progetto di e-commerce legato al suo sito autoelaborate .
L’oggetto di questo mio post vuole essere una piccola analisi, mi auguro produttiva, di un aspetto dell’e-commerce che molto spesso viene relegato tra i meno importanti, mentre dovrebbe essere il contrario; il customer care.
Per chi non sapesse cosa sia, il customer care è un centro di supporto che offre assistenza ai clienti di un’azienda oppure di un ecommerce come in questo caso.

Continua”Customer care quanto è importante in un progetto di ecommerce”